Spedizioni e Consegne
-
Spedizione e Consegna
- Tutti i prodotti vengono spediti dall'Italia. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso, in 3-5 giorni dalla spedizione. I tempi di consegna variano a seconda dell'indirizzo di spedizione e della disponibilitá dei prodotti ordinati. I costi di spedizione sono indicati anche in fase d'acquisto, nell'email di conferma dell'ordine e online sul sito web nella pagina di riepilogo ordini.
- Acquista in tutta Sicurezza con Assicurazione Spedizione.
- Per tutelare i nostri clienti e migliorare l'esperienza d'acquisto dei nostri prodotti tutte le spedizioni possono includere l'assicurazione. Grazie all'assicurazione e l'abbinamento al pagamento con Paypal riusciamo ad offrire la massima sicurezza per tutti i nostri clienti.
-
Consegne non ricevute:
Consegna tramite corriere: se all’atto della consegna non sei a casa, il corriere lascerà un avviso. Potrai quindi contattare direttamente il corriere per organizzare una nuova consegna in orario lavorativo oppure concordare una data particolare.
Ordini danneggiati o difettosi:
Se alla ricezione dell’ordine ti accorgi che è danneggiato, contatta il nostro Servizio Clienti nel caso di danni avvenuti in fase di consegna, lovoglioora.com si rivolgerà direttamente al corriere per risolvere il problema quanto prima e con il minor disagio possibile da parte tua. Faremo del nostro meglio per informarti sull’andamento della nostra indagine e, se risulterà opportuno, ti invieremo una sostituzione. Se hai problemi con il tuo nuovo prodotto o se ritieni che sia difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Ricorda che i prodotti risultanti difettosi alla consegna devono essere segnalati al nostro Servizio Clienti entro 7 giorni di calendario dalla ricezione della merce.
-
Segui la tua spedizione
- Poco dopo aver completato un ordine con carta di credito o di debito, riceverai un’e-mail di conferma contenente tutti i dettagli, inclusi i tempi di spedizione e consegna stimati per i prodotti ordinati. Dopo che avremo spedito il tuo ordine, riceverai un’e-mail di notifica della spedizione contenente i dati del corriere, le informazioni per il tracking e l’orario di consegna scelto. Se l’ordine è un regalo, ti consigliamo di fornire il tuo indirizzo e-mail anziché quello del destinatario. Assicurati che l’indirizzo e-mail sul tuo ordine sia corretto e che il messaggio non sia stato archiviato in una cartella di posta indesiderata. Puoi seguire il tuo ordine nella sezione Tracking, tutti i giorni 24 ore su 24.
